시행일: 2026년 10월 5일
라이브센스(이하 “회사”)는 QRKOK 서비스를 이용하는 회원의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
본 개인정보 처리방침은 QRKOK 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스에서 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·보호하는지 안내합니다.
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1. 개인정보처리자
• 상호: 라이브센스
• 대표자: 김병윤
• 주소: 서울특별시 서초구 사임당로8길 13
• 개인정보 보호책임자: 김병윤
• 이메일: koreatntapp@gmail.com
2. 처리하는 개인정보 및 이용 목적
회사는 QRKOK 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2.1 회원가입 및 로그인
QRKOK은 Google, Apple, Kakao 등의 소셜 로그인을 제공합니다.
처리될 수 있는 정보:
• 내부 회원 식별번호
• 로그인 제공자
• 로그인 제공자가 발급한 회원 식별값
• 로그인 제공자가 제공하는 이메일 주소(제공되는 경우)
• 기기 식별정보
• 운영체제 및 플랫폼 정보
• 서비스 언어 및 시간대
• 세션 및 로그인 상태정보
• Refresh Token 해시값 및 만료·폐기 정보
Google 및 Apple ID Token, Kakao Access Token 등은 로그인 인증을 위해 사용되며, 인증 완료 후 해당 소셜 로그인 토큰 원문을 회원정보로 저장하지 않습니다.
2.2 QR 생성 및 관리
처리될 수 있는 정보:
• QR Endpoint 식별정보
• QR 토큰 해시값
• QR 표시를 위한 암호화 정보
• QR Endpoint와 회원 간의 연결정보
• QR 생성·갱신·폐기 정보
새로운 QR이 발급되면 이전 QR은 더 이상 정상적인 메시지 수신용 QR로 사용할 수 없도록 처리됩니다. QR 자체에는 회원의 이름, 전화번호 등의 개인정보를 직접 표시하지 않습니다.
2.3 메시지 송수신
처리되는 정보:
• 메시지 본문
• 메시지 식별번호
• 발신자 및 수신자 내부 식별정보
• 발신·수신 QR Endpoint
• 메시지 생성 시각
• 열람 여부 및 열람 시각
• 삭제 상태 및 삭제 시각
• 메시지 처리 상태
메시지를 이용자가 삭제하더라도 신고·분쟁 처리 또는 관계 법령에 따른 보존 필요성이 있는 경우 필요한 범위에서 일정 기간 보관될 수 있습니다.
2.4 신고·차단 및 메시지 필터
처리될 수 있는 정보:
• 신고자 내부 식별정보
• 신고 대상 메시지
• 발신자 및 수신자 내부 식별정보
• 신고 사유
• 신고 시각
• 차단 관계
• 메시지 필터 설정 및 필터 단어
2.5 기기 및 푸시 알림
QRKOK은 메시지 수신 등의 푸시 알림을 제공하기 위해 Expo Push Service를 사용합니다.
처리될 수 있는 정보:
• 기기 식별정보
• 운영체제 및 플랫폼
• 언어 및 시간대
• 푸시 알림 설정
• Expo Push Token
• Push Token 해시값
• 푸시 전송 결과 및 오류정보
• 푸시 알림에 포함되는 알림 제목, 본문 및 앱 화면 이동정보
푸시 알림에는 서비스 설정에 따라 메시지 내용의 일부 또는 메시지 도착 여부가 포함될 수 있습니다. 이용자는 기기의 운영체제 설정 또는 QRKOK 앱 설정에서 푸시 알림을 해제할 수 있습니다.
2.6 유료 구독 및 결제 검증
처리되는 정보:
• 결제 스토어
• 상품 및 요금제 ID
• 내부 구독 식별번호
• 구매 및 거래 식별정보
• 구독 상태
• 구독 시작 및 만료 정보
• 갱신 상태
• Google Play 구매 토큰 및 해시값
• Apple 거래 및 구독 식별정보
• 구매 복원 및 검증 결과
신용카드 번호나 카드 비밀번호 등의 결제수단 정보는 QRKOK 서버가 직접 수집하지 않으며 Google Play 또는 Apple App Store의 결제 시스템을 통해 처리됩니다.
2.7 환불 및 결제 관련 요청
처리될 수 있는 정보:
• 구매 및 거래 식별값
• 환불 검토 요청 식별정보
• 상품 및 구독 상태
• 서비스 이용 여부
• 서비스 이용 이벤트의 종류 및 시각
• 환불 관련 동의·거절 상태
• 동의 문구 버전 및 처리 시각
환불 검토 과정에서 메시지 본문이나 QR 토큰은 Google 또는 Apple에 제공하지 않습니다.
3. 서비스 이용 중 자동으로 생성되는 정보
• 접속 일시
• 요청 URL
• API 요청 식별정보
• 응답 상태
• 처리 시간
• 오류 및 장애정보
• 기기 및 운영체제 정보
• 광고 및 SDK 진단정보
해당 정보는 서비스 안정성 확보, 오류 분석, 부정 이용 방지 및 보안 목적으로 사용됩니다.
4. 모바일 기기 권한
카메라
QR 코드 스캔에 사용합니다.
사진 및 미디어
QR 이미지를 저장하거나 이용자가 이미지를 선택하는 기능에 사용할 수 있습니다.
이용자는 기기의 운영체제 설정을 통해 권한을 변경할 수 있습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원정보 및 계정 설정 | 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시까지 |
| 로그인 세션 및 인증정보 | 세션 만료 또는 폐기 시까지 |
| 기기 및 푸시 정보 | 기기 등록 해제 또는 Push Token 무효화 시까지 |
| QR 정보 | 서비스 이용기간 또는 QR 폐기 후 필요한 처리 완료 시까지 |
| 메시지 | 이용자 삭제 또는 처리 목적 종료 시까지. 단, 신고·분쟁 또는 법령상 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 |
| 신고·차단 정보 | 신고 및 서비스 안전관리 목적 달성 시까지 |
| 구독·결제 정보 | 구독 검증 및 법령상 거래기록 보존기간까지 |
| 환불·분쟁 정보 | 관련 처리 완료 및 법령상 보존기간 종료 시까지 |
| 보안·장애 로그 | 보안 및 장애 대응에 필요한 기간까지 |
관계 법령에 따라 다음 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
6. 개인정보의 파기
개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하며, 종이 문서가 존재하는 경우 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 보존기간 종료 시 파기합니다.
7. 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제
이용자는 QRKOK 서비스 이용을 중단하고 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 이메일: koreatntapp@gmail.com
회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 결제·분쟁·신고 정보 등이 있는 경우 해당 정보는 필요한 기간 동안 분리 보관한 후 파기합니다.
8. 외부 서비스 이용 및 개인정보 처리
| 서비스 | 이용 목적 |
|---|---|
| Google | Google 로그인, Google Play 결제·구독 검증, Google Play 알림, 광고 |
| Apple | Apple 로그인, App Store 결제·구독 검증, App Store Server Notifications |
| Kakao | Kakao 로그인 및 사용자 인증 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | 푸시 알림 중계 |
| Apple Push Notification service(APNs) | iOS 기기로 푸시 알림 전달 |
| Google Mobile Ads(AdMob) | 광고 제공 |
| Hostinger | API 서버 및 데이터베이스 운영 |
각 외부 사업자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.
9. 개인정보의 국외 이전
• 이전받는 자: Google LLC 및 관계사
• 목적: Google 로그인, Google Play 결제·구독 검증, 광고 제공
• 이전 항목: 로그인 인증정보, 기기 및 푸시 관련 정보, 구매·구독 검증정보, 광고 및 진단정보
• 이전 시기 및 방법: 관련 서비스 이용 시 암호화된 네트워크 통신으로 전송
• 보유기간: 서비스 제공 및 Google의 관련 정책에 따른 기간
Apple
• 이전받는 자: Apple Inc. 및 관계사
• 목적: Apple 로그인, App Store 결제·구독 검증, iOS 푸시 알림 및 환불 관련 처리
• 이전 항목: 로그인 인증정보, 푸시 관련 정보, 거래·구독정보 및 환불 처리에 필요한 정보
• 이전 시기 및 방법: 관련 서비스 이용 시 암호화된 네트워크 통신으로 전송
• 보유기간: 서비스 제공 및 Apple의 관련 정책에 따른 기간
Expo
• 이전받는 자: 650 Industries, Inc.
• 목적: QRKOK 푸시 알림 중계
• 이전 항목: Expo Push Token, 기기 및 플랫폼 정보, 알림 제목 및 본문, 앱 화면 이동정보 등 푸시 전송에 필요한 정보
• 이전 시기 및 방법: 푸시 알림 발송 시 암호화된 네트워크 통신으로 전송
• 처리 국가: 미국 등 Expo의 서비스 인프라가 위치한 국가
• 보유기간: 푸시 서비스 제공에 필요한 기간 및 Expo의 개인정보 처리정책에 따른 기간
Hostinger
• 이전받는 자: QRKOK이 이용하는 Hostinger 계약 법인 및 관련 처리자
• 목적: QRKOK API 및 데이터베이스 운영
• 이전 항목: 회원정보, 인증정보, 메시지, QR 정보, 서비스 설정, 결제 검증정보 및 운영 로그
• 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시 암호화된 네트워크 통신 및 서버 저장
• 보유기간: QRKOK 개인정보 보유기간 및 관계 법령에 따른 보존기간까지
이용자가 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용 중단 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 로그인, 푸시 알림, 결제 검증 등 서비스 제공에 필요한 외부 서비스 이용을 거부하는 경우 일부 또는 전체 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 광고 서비스
QRKOK은 무료 이용자에게 Google Mobile Ads(AdMob)를 이용한 광고를 제공할 수 있습니다.
광고 제공 과정에서 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
• 기기정보
• 광고 관련 식별정보
• 광고 요청정보
• 진단정보
개인 맞춤 광고가 관련 법령 또는 이용자의 지역에 따라 동의를 요구하는 경우 필요한 동의 절차를 제공합니다.
11. 이용자의 권리 및 행사방법
이용자는 관계 법령에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 이메일: koreatntapp@gmail.com
12. 만 14세 미만 아동
QRKOK은 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하는 서비스입니다. 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입하거나 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보가 적법한 절차 없이 수집된 사실을 확인한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 삭제하는 등 필요한 조치를 합니다.
13. 개인정보의 안전성 확보조치
• HTTPS 등 암호화 통신
• QR 원본 토큰의 해시 처리
• 필요한 QR 정보 암호화 저장
• Google Play 구매 토큰 등 중요정보 암호화
• Apple 관련 중요 서명정보 암호화
• Refresh Token 등 인증정보 해시 저장
• 중요정보 접근 제한
• 암호화 키와 애플리케이션 소스 분리 관리
• 로그 내 민감정보 마스킹
• 비정상 접근 및 오류 로그 확인
14. 개인정보 침해 상담 및 구제
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청: 국번 없이 1301
• 경찰청: 국번 없이 182
15. 개인정보 처리방침 변경
회사는 관련 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리방식 변경에 따라 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경사항이 있는 경우 QRKOK 앱 또는 QRKOK 웹사이트를 통해 변경내용과 시행일을 안내합니다.
16. 개인정보 보호책임자
• 성명: 김병윤
• 사업자: 라이브센스
• 주소: 서울특별시 서초구 사임당로8길 13
• 이메일: koreatntapp@gmail.com
공고일: 2026년 10월 5일
시행일: 2026년 10월 5일